Hyvän lapsiperhepalvelun yleisistä periaatteista.
Sostepalvelujen ja asiakkaiden vuorovaikutusta on usein kuvattu epäsymmetriseksi. On pidetty luonnollisena, että ammattihenkilöllä on tietoa ja osaamista, joka ohjaa asiakkaan tarpeiden tulkintaa ja niihin vastaamista. ”Asiakasnäkökulman ongelmallisuus on projektin kuluessa …